Conceito e Levantamento de Escopo de Trabalho, Requisitos Funcionais e Não Funcionais em Projetos de Desenvolvimento de Software

Introdução

No desenvolvimento de software, é crucial definir claramente o escopo de trabalho e os requisitos funcionais e não funcionais para garantir que o produto final atenda às expectativas dos stakeholders. Este artigo irá conceituar cada um desses itens e fornecer dicas práticas para um levantamento eficiente, utilizando como exemplo um projeto de desenvolvimento de um aplicativo mobile. Referências bibliográficas relevantes serão citadas ao longo do texto.

Conceitos

Escopo de Trabalho

Definição

O escopo de trabalho define os limites e a abrangência do projeto. Ele descreve todas as entregas que serão produzidas e os critérios de aceitação dessas entregas. O escopo de trabalho é fundamental para alinhar expectativas entre todas as partes interessadas e garantir que todos estejam cientes do que será realizado.

Exemplo para um Aplicativo Mobile

No caso de um aplicativo mobile de controle de despesas pessoais, o escopo de trabalho pode incluir:

Desenvolvimento de Interface de Usuário: Criação de uma interface amigável e intuitiva, com foco na experiência do usuário.
Funcionalidades de Registro de Despesas: Implementação de funcionalidades que permitam ao usuário registrar despesas de maneira rápida e fácil.
Categorização de Gastos: Desenvolvimento de uma funcionalidade que permita a categorização automática ou manual de despesas.
Geração de Relatórios: Implementação de relatórios mensais e anuais que mostrem o resumo das despesas do usuário.
Integração com Serviços de Pagamento: Conexão com serviços de pagamento como PayPal, Stripe ou bancos locais para sincronização automática de transações.
Testes de Usabilidade e Desempenho: Realização de testes para garantir que o aplicativo seja fácil de usar e tenha um desempenho satisfatório.

Requisitos Funcionais

Definição

Requisitos funcionais são as especificações que descrevem o comportamento do sistema. Eles detalham o que o sistema deve fazer e como ele deve reagir a determinadas entradas ou condições.

Exemplo para um Aplicativo Mobile

Para o aplicativo mobile de controle de despesas pessoais, alguns requisitos funcionais podem ser:

Registro de Despesas: O usuário deve ser capaz de registrar despesas, especificando valor, data, categoria e método de pagamento.
Relatórios de Despesas: O aplicativo deve gerar relatórios mensais detalhados que permitam ao usuário visualizar seus gastos por categoria.
Notificações: O sistema deve enviar notificações ao usuário quando estiver próximo de atingir seu limite de orçamento mensal.
Sincronização de Dados: O aplicativo deve sincronizar os dados do usuário com a nuvem para permitir acesso a partir de múltiplos dispositivos.
Exportação de Dados: O usuário deve ser capaz de exportar seus dados financeiros em formatos como CSV ou PDF.

Requisitos Não Funcionais

Definição

Requisitos não funcionais são as especificações que descrevem como o sistema deve funcionar. Eles incluem aspectos como desempenho, segurança, usabilidade e compatibilidade.

Exemplo para um Aplicativo Mobile

Para o aplicativo mobile de controle de despesas pessoais, alguns requisitos não funcionais podem ser:

Desempenho: O aplicativo deve carregar a tela principal em menos de 2 segundos.
Segurança: Todos os dados do usuário devem ser criptografados tanto em trânsito quanto em repouso.
Usabilidade: O design do aplicativo deve ser intuitivo, permitindo que um novo usuário compreenda as principais funcionalidades em menos de 5 minutos.
Compatibilidade: O aplicativo deve ser compatível com as versões mais recentes do iOS e Android.
Escalabilidade: O sistema deve ser capaz de suportar um aumento no número de usuários sem degradação significativa do desempenho.
Confiabilidade: O aplicativo deve ter uma disponibilidade mínima de 99,9%, garantindo que os usuários possam acessá-lo a qualquer momento.

Dicas para Levantamento

Levantamento de Escopo de Trabalho

Reuniões de Alinhamento: Reúna-se com todas as partes interessadas para alinhar expectativas e definir claramente os objetivos do projeto.
Documentação Clara: Crie um documento detalhado que descreva todas as entregas, incluindo funcionalidades, características e restrições do projeto.
Definição de Critérios de Aceitação: Estabeleça critérios claros para a aceitação de cada entrega.
Revisões Periódicas: Revise o escopo regularmente com a equipe e as partes interessadas para garantir que ele permaneça alinhado com as expectativas e possíveis mudanças.

Levantamento de Requisitos Funcionais

Entrevistas com Stakeholders: Converse com os usuários finais e outras partes interessadas para entender suas necessidades e expectativas.
Análise de Processos: Analise os processos de negócio existentes para identificar funcionalidades que o sistema deve suportar.
Criação de Casos de Uso: Desenvolva casos de uso para descrever como os usuários interagirão com o sistema.
Validação Contínua: Valide os requisitos regularmente com os stakeholders para garantir que continuam relevantes e corretos.

Levantamento de Requisitos Não Funcionais

Estabelecimento de Metas de Desempenho: Defina metas claras para o desempenho do sistema, como tempo de resposta e capacidade de processamento.
Considerações de Segurança: Identifique e documente requisitos de segurança, como autenticação, autorização e proteção de dados.
Teste de Usabilidade: Realize testes de usabilidade para garantir que o sistema seja intuitivo e fácil de usar.
Compatibilidade: Verifique a compatibilidade do sistema com diferentes dispositivos, navegadores e sistemas operacionais.

Referências Bibliográficas

Sommerville, Ian. Software Engineering. 10th Edition. Pearson, 2015.
Pressman, Roger S. Software Engineering: A Practitioner's Approach. 8th Edition. McGraw-Hill, 2014.
Kotonya, Gerald, and Ian Sommerville. Requirements Engineering: Processes and Techniques. Wiley, 1998.
Wiegers, Karl E., and Joy Beatty. Software Requirements. 3rd Edition. Microsoft Press, 2013.

Conclusão

Um levantamento eficaz de escopo de trabalho, requisitos funcionais e não funcionais é essencial para o sucesso de qualquer projeto de desenvolvimento de software. Seguindo as dicas apresentadas e compreendendo claramente os conceitos, você estará mais preparado para conduzir projetos de forma eficiente, garantindo que todas as expectativas dos stakeholders sejam atendidas e que o produto final tenha a qualidade desejada.